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Le commerce de proximité Alibaba utilise l'application de fidélité Fidelatoo depuis le April 16, 2023. Cette carte de fidélité digital a permis à plus de 0 clients de bénéficier de 0 points de fidélité, faisant de Alibaba un acteur dynamique et apprécié dans sa ville. L'initiative de dématérialiser les cartes de fidélité est une stratégie que Alibaba a su judicieusement adopter, puisque ce commerçant a bénéficié de plus de 1266 vues sur sa page depuis l'intégration de Fidelatoo à son service client. Cette approche moderne et efficace témoigne de l'engagement de Alibaba envers l'innovation et la satisfaction clientèle dans la région.